保固政策

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保固政策

SOLE 業界頂尖最長保固服務：

【大型機台：跑步機、橢圓機、健身車、飛輪車、登山機、攀爬機、划船機】

「居家家用」使用保固年份：五年保固馬達(馬達控制板及上控板保固二年)、五年保固主架，兩年全機保固且免費到府維修(不含自然消耗品)。
「開放空間」使用保固年份：一年全機保固，一年免費到府維修 (不含自然消耗品) 。
開放式空間定義：進行商業用途，如建案、健身房、工作室等。
雙重加碼保固政策：「居家家用」購買之顧客，於安裝後 兩個月 內至 SOLE 台灣官網顧客服務之【保固登錄】頁面進行保固卡資料填寫，即享有加碼保固權益至「五年保固馬達、主架，三年全機保固且兩年免費到府維修」之登錄加碼 (不含自然消耗品) *開放空間不適用此方案。

【重訓機：SRVO 智能重訓機 & 專用 Bench】

「居家家用」使用保固年份：一年全機保固，一年全機保固且免費到府維修 (不含自然消耗品)。
「開放空間」使用保固年份：一年全機保固，一年免費到府維修 (不含自然消耗品) 。
開放式空間定義：進行商業用途，如建案、健身房、工作室等。
雙重加碼保固政策：「居家家用」購買之顧客，於安裝後兩個月內至SOLE台灣官網顧客服務之【保固登錄】頁面進行保固卡資料填寫，即享有加碼保固權益至「兩年保固馬達、主架，兩年全機保固且一年免費到府維修」之登錄加碼(不含自然消耗品) *開放空間不適用此方案。
保固地區：本保固服務條款有效適用之地區為台灣本島地區(不含外島)。
保固生效日：機台安裝日為保固生效起算日。
如經本公司服務人員判定非屬於商品故障所做之服務(含正確之操作使用說明)，本公司得收取基本服務費。
超過保固期限之服務，本公司仍可提供保修服務，一律收取基本服務費。
保固範圍：SOLE 授權之門市百貨櫃、網路通路、指定經銷商、零售商等通路所販售之產品 (不含特殊機款/不含二手買賣機/不含自行改造機)，若符合保固政策者，即享 SOLE 保固服務。

*特殊機款說明：展示機、庫存機、活動用機、福利機等特殊機款，將不列入本保固政策內，將另有保固年份與服務，詳細請參考SOLE 台灣官網【保固政策】為主。
*不含二手買賣機/不含自行改造機說明：二手轉買賣與自行改造機台，不屬本保固政策所涵蓋之服務範圍。
非保固範圍：自然消耗品、活動贈品、周邊配件、天災不可抗拒因素致損者、不當使用致損者、放置特殊環境致損者、二次遷移致損者、軟體更新者…等不包含於保固範圍內，更多保固政策請參考SOLE台灣官網為主。
其他詳細保固政策請參考【產品保固卡】及 SOLE 台灣官網【保固政策】為主
SOLE保留對保固政策的最終(變)動權，更新以SOLE台灣官網刊登為主。