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Delivery Policy

運送方式


➤ 台灣地區:
• 帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

• 以宅配方式寄送商品。

• 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)

• 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

• 宅配到府-運費NTD80元,消費滿999元免運費。

• 預購、訂製、需派工安裝等特殊商品將依個別商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載費用為準,並依網站說明或客服人員與您約定之時間出貨。

• 預購商品的「最長預付期」:從「消費者下單」至「收到商品」這段期間為20個工作天數


➤ 國際區域:
• 目前不提供此服務。

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大型機台配送費用與安裝規範


• 大型機台可配送至台灣北區/中區/南區,享免配送費用與免費到府安裝服務。 

• 若配送地點若為電梯大樓,將以電梯載運免額外負擔樓梯搬運費,若無電梯且有樓梯搬運需求者,需另外負擔搬運費,費用請參考下方加購項目。

• 如遇電梯維修等不可抗力因素,顧客則需與客服中心主動聯繫另約時間配送與安裝。

• 如遇颱風或地震等不可預期的天災因素,本公司保有調整出貨時間的權利,將再與顧客取得出貨時間。

• 台灣本島「宅配到府」將於您付款後約3 - 5個工作天內送達「特殊節日及檔期」 將於您付款後約 10個工作天。周邊配件商品單筆消費滿999元,全站免運費;若單筆消費未滿999元,需酌收物流處理費用,宅配到府運費 100元整。

 

※ 岱宇國際購物中心提供配送加購項目:

(若顧客無法同意加購,岱宇國際購物中心保留取消訂單之權利,請顧客見諒)


• 花東地區出貨:需加收3,000元整配送費及安裝費。

• 偏遠地區及山區出貨需加價1,000元配送與安裝費用,下單前請先與岱宇國際購物中心客服中心詢問配送費用後再進行訂購,並參閱下方偏遠地區表

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偏遠地區表


宜蘭縣

大同鄉、南澳鄉、員山鄉雙埤路、蘇澳鎮:東澳里、南強里、朝陽里


台北市

文山區:指南路3段單99/30號起


新北市

平溪區、石門區、石碇區、坪林區、金山區、烏來區、貢寮區、萬里區、雙溪區、林口三井OutletPark、汐止鎮:長青街、汐萬路3   林囗區:下福村、太平村、頂福村、瑞平村、嘉寶村  新店區:大榮路、北宜路3段、不豐路、松林路、直潭路、青山路、華城路、華城一~三路、新烏路3段、新潭路、銀河路、灣潭路、廣興里、秀岡山莊 瑞芳區山區(包含九份、水湳洞、金瓜石、侯硐、鼻頭...等地區)


桃園市

大溪區:新峰里、復興里、崁津部落 復興區:三民里、澤仁里


新竹縣

五峰鄉、尖石鄉


苗栗縣

卓蘭鎮、泰安鄉、獅潭鄉、三灣鄉:神棹山無極玄天大道院 大湖鄉:小南勢、大南勢、社寮角、香林 南庄鄉:東河里、蓬萊里、鹿場


台中市

太平區酒桶山區域(含大湖巷、山田路、中山巷、北田路265/256號起、長青巷、長龍路4段起、南國巷92號起等街道) 石岡區:金星里:下坑巷.頭坪巷 石岡區:龍興里:仙塘坪巷.岡仙巷、 和平區、梨山地區、東勢林場 東勢區:明正里、茂興里、東蘭街195/194號起、石排巷、永盛巷、東關路199/206號止 新社區:水井里、崑山里、中和里、中興街、福興里、永豐、明裕、美林、頭櫃、二櫃、福民、民化


南投縣

仁愛鄉、信義鄉、集集鎮兵整中心 鹿谷鄉:和雅村、溪頭(米堤街1~30號、和雅路、坪峰巷、林尾巷、後溝巷、森林巷1~30號、愛鄉路1100號、興產路75-60號止)


雲林縣

古坑鄉山區(包含石仔坑、圳頭坑、桂林村、樟湖村、華山村、華南村、山峰村、草嶺村、尖山坑路100號止等地區)


嘉義縣

大埔鄉、阿里山鄉 中埔鄉:中崙村、東興村 竹崎鄉山區(包含中和村、光華村、文峰村、石槕、奮起湖、金獅村、緞儒村..等地區) 東石鄉:東崙村、西崙村、塭仔村、網索村、掌潭村、鰲鼓村、副瀨村、港口村、龍港村、海埔村 、塭港村、溪下村、下指村、三家村、型厝村 梅山鄉山區(包含太平村、太村興、安靖村、碧湖村、瑞里村、瑞峰村、龍眼村、太和村、油車索、樟樹湖…等地區) 番路鄉山區(包含大湖村、公田村、公興村、草山村、觸口村….等地區)


台南市

大內區、左鎮區、玉井區、南化區、楠西區、龍崎區、南紡夢時代購物中心、北門區:雙春里 白河區嶺仔嶺地區(包含六溪里、仙草里、南寮里、崁頂里、崁頭里、關嶺里…等里別)、東山區:東原里、青山里


高雄市

內門區、六龜區、田寮區、甲仙區、杉林區、美濃區、茂林區、桃源區、旗山區


屏東縣

牡丹鄉、車城鄉、枋山鄉、恆春鎮、春日鄉、琉球鄉、獅子鄉、滿州鄉、三地門鄉:口社、青葉村、青山、馬兒、安坡村、賽嘉村,來義鄉:中山路、中正路、育英路、新隆路及公家機關、學校 泰武鄉:武潭村、潭中巷、潭南巷、潭北巷及公家機關、學校 瑪家鄉:佳義村、涼山村


以上地區僅供參考,實際偏遠地區運送以新竹物流官網列舉為主(花蓮與台東另外配送規範)

 

• 台灣外島出貨:將協助配送至台灣本島的集貨地(本段運費免付費服務),集貨地至外島放置點,本段須由顧客自行聯繫貨運配送、自行負責當地配送安排及自行組裝機台。岱宇國際購物中心亦可於出貨前,於廠內提供機台完整組裝服務,但需額外加購裝訂木箱的費用,此費用需由顧客自行負擔,需加收5,000元至6,000元。外島消費者如需購賣,請洽客服專線:02-25011815,將由專人為您服務。

•  海外出貨:本公司於國際各地皆有分公司與跨境電商合作,可於當地購買機台安裝。

• 搬上樓服務:若無電梯且有階梯需人工搬運者,需加收樓層費,每層費用150 (2300元、3450 , 依此類推) ,請顧客現場支付給安裝人員。

• 吊車吊運服務:本公司內部無提供吊車吊運之服務,但可協助尋找相關廠商進行作業,若需此服務的顧客,需自行支付每次吊車費用需加收3,000元整。

• 安裝所需拆卸窗戶服務:若搬運過程中,需拆除窗戶門框等阻礙物後方可安裝,需經顧客同意後拆除,而拆除及復原費用需由顧客自行負擔,拆除報價將以當時提報費用為主,請顧客現場支付給安裝人員。

• 特殊安裝衍生服務:若為其他特殊環境所衍生之費用,將依現場狀況報價,請顧客現場支付給安裝人員。

• 堅持安裝維護服務:若於機台辦運過程中,經專業安裝人員告知空間無法搬運之狀況時,如顧客堅持辦運而導致環境任何損害時,顧客需自行負擔維護與賠償等責任。

• 機台回收清運服務:購買本品牌之顧客,可額外加購搬運、回收機台之服務,每台機台收搬運及廢棄處理服務費為1,000元整,僅限於運動器材類之回收清運服務,按摩椅及其他大型家具不予處理,一旦確認回收之機台,不予配合取消或召回該回收之機台。

• 已購買顧客之移機服務:若已購買大型機台者,我們提供移機服務,若有需求此服務請致電客服中心,將有專人為您提供移機報價與事宜。

 

下單前.確認電梯樓梯


• 下單前請確認搬運空間,建議先自行測量空間尺寸,評估樓梯、電梯、走道、門寬與高皆符合搬運標準。

• 如因地形或電梯樓梯限制,導致商品無法搬運上樓而產生退換貨需求,額外產生之運費,需由您自行負擔。

•  關於安裝空間有任何疑問,請撥打客服中心 02-25011815 (平日09:00-17:00),將可協助您評估。



【 樓梯與門 





【 電梯 




內部尺寸)

 



客服中心


• 聯繫電話:02-25011815

• 服務時間:週一至週五 09:00~17:00

• 線上報修:service@dyaco.com.tw


※ 非服務時間或遇國定假日者,請先留下聯絡電話,將有客服中心專員於上班時段與您聯繫。